Conditions générales de vente

Les commandes effectuées sur le site Prelude-Catering-Neosky.be sont soumises aux présentes conditions générales de ventes. Ces conditions peuvent être adaptées à tout moment.

Le client est soit une personne physique ayant la capacité juridique ou une autorisation parentale pour effectuer des commandes sur le site Prelude-Catering-Neosky.be soit une entreprise. Le client est responsable de l’exactitude des données et coordonnées transmises au site Prelude-Catering-Neosky.be qui ne peut être tenu responsable en cas d’erreur.

Les produits et services proposés sur le site Prelude-Catering-Neosky.be sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Le client accepte que des erreurs minimes puissent être présentes sur le site. En cas de non-conformité du produit reçu par le client avec le produit présenté sur le site, le client pourra utiliser son droit de demande d’annulation de la vente ou demander à Prelude-Catering-Neosky.be l’échange ou le remboursement du prix en tout ou en partie.

Les commandes sont enregistrées selon la procédure d’achat en ligne mise en place sur le site. Le client doit suivre les différentes étapes de cette procédure d’achat pour valider sa commande. Avant de valider définitivement sa commande, le client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci en ce compris son prix total et d’en corriger les erreurs éventuelles. La confirmation par le client de sa commande vaut contrat de vente. Les données enregistrées et/ou conservées par Prelude-Catering-Neosky.be constituent la preuve de la commande et des transactions commerciales et financières effectuées.

Prelude-Catering-Neosky.be se réserve le droit de refuser toute commande et notamment les commandes de clients en litige de paiement de commande antérieure ou pour indisponibilité du/des produit(s) commandé(s).

Une confirmation sous forme d’e-mail récapitulatif sera adressée au client qui accepte formellement l’usage du courrier électronique comme moyen de confirmation.

Les prix des produits indiqués sur le site sont exprimés en euros taxes comprises. Prelude-Catering-Neosky.be se réserve le droit de modifier à tout moment le prix des produits proposés. Les produits sont facturés aux prix indiqués au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Les paiements effectués pour des commandes qui ne pourraient être honorées seront remboursés par Prelude-Catering-Neosky.be au client qui s’engage à communiquer à Prelude-Catering-Neosky.be toutes les coordonnées nécessaires à ce remboursement. Prelude-Catering-Neosky.be ne pourra être tenu responsable si ces coordonnées sont incorrectes ou incomplètes.

Les commandes réalisées sur le sites d’e-commerce Prelude-Catering-Neosky.be sont payables comptant le jour de la commande effective.

Le règlement des commandes s’effectue par cartes bancaires, cartes de crédit ou virements bancaires selon la/les procédure(s) proposée(s) par le site. Le client reconnait expressément que la communication de ses coordonnées bancaires vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du montant de la commande. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Les commandes payées par virement bancaire ne sont enregistrées et prises en compte qu’à la réception effective du paiement.

Toute commande entraine de plein droit l’adhésion du client aux conditions générales de vente de Prelude-Catering-Neosky.be. Ces conditions générales sont régies par la législation Belge. En cas de litige, seuls les Tribunaux de Liège (Belgique) sont compétents. En cas de réclamation, le client peut s’adresser directement à Prelude-Catering-Neosky.be pour trouver une solution à l’amiable.

Les informations collectées par Prelude-Catering-Neosky.be lors d’une commande sont nécessaires à la bonne gestion de celle-ci. Elles pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Prelude-Catering-Neosky.be intervenant dans l’exécution de la commande. Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.